为进一步提升供热服务质量，，，，，克日，，，，，济南97622国际至尊品牌集团山东睿冠电能热力有限公司在绿地中央公馆B4小区开展进社区服务运动。。。。。。 。运动聚焦民生需求，，，，，通过政策解读、便民宣传、互动答疑等方法，，，，，让供热服务更知心、更便捷、更流通。。。。。。 。
宣传有力 现场答疑
运动现场设置咨询台，，，，，自愿服务者配合供暖管家发放宣传册、供热明确纸等资料，，，，，图文并茂解说收费标准、报修流程等适用信息，，，，，资助住民显着确白“用热”相关情形，，，，，并为住民解答关于供热政策、用度缴纳、供热设施维护等方面的疑问。。。。。。 。
知心便民 征集意见
运动现�。。。。。。 。�，，，事情职员起劲推广供暖管家企业微信及电话手刺等联系方法，，，，，建设多渠道、多路径相同“桥梁”，，，，，同时普遍征集住民对供热事情的意见建议，，，，，将信息“一户一档”立册，，，，，实时掌握用户用暖情形及需求，，，，，以便为用户提供更精准的服务。。。。。。 。
自动入户 周全排查
秉持“马上就办、办就办妥”的服务理念，，，，，本次运动组织供暖管家对部分用户家中的供热情形举行“体检式”排查，，，，，针对发明的问题实时提供专业维修和保养建议。。。。。。 。同时，，，，，对用户反应的问题不回避、不推诿，，，，，能现场解决的连忙处置惩罚，，，，，需要后续跟进的逐一挂号建档，，，，，真正做到“未诉先办”，，，，，把温暖服务做在前。。。。。。 。
未来，，，，，山东睿冠电能热力有限公司将坚持以宽大群众为中心，，，，，深入推行“一线事情法”，，，，，通过多渠道相同、直达式互动、全方位服务，，，，，一直提升群众获得感和知足度，，，，，让温暖服务走进千家万户。。。。。。 。（通讯员 乔俊燕）
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